En los últimos años hemos visto que las ventas por Internet han incrementado notablemente, pero muchos aún no se atreven a incursionar en este campo, algunos por  inseguridad en el retorno de su inversión,  otros por falta de información al respecto, y muchos porque creen que no aplica a su empresa, principalmente en Latinoamericana.

Estas decisiones limitantes pueden ser el error que cometen las empresas, principalmente aquellas de consumidor final, ya que está claro que los usuarios de Internet en Latinoamericana tienen interés en las compras en línea, tal como lo demuestra el estudio de e-Commerce Latinoamericano realizado por ComScore, además de ver las empresas que ya se están aventurando y obteniendo resultados... si no fuera efectivo Cinemark, Cinépolis, y otras empresas de electrodomésticos y similares o Agencias de viaje o de eventos  ya no vendería por Internet.. ¿o si?

¿Las personas me comprarán?

Según de ComScore  3 de cada 5 usuarios en América Latina visita sitios de ventas por Internet, ya sea para comprar directamente y otros para conseguir información de lo que buscan antes de ir a adquirirlo en una tienda.

El reto de las empresas está en convertir a las personas que visitan los sitios de ventas   en Internet en consumidores Online, y esto se puede solucionar generando confianza en el público ofreciendo un servicio completo con certificados de seguridad, respaldo de marcas reconocidas, etc. Pero principalmente con un sitio diseñado de forma práctica para los consumidores, que sea fácil de entender y sin tanta complejidad, ni dificultades.
Principios de Usabilidad.

¿El mercado Online es rentable?

A parte de  un ahorro de recursos en personal de ventas, limitaciones físicas, de almacenamiento y otras, hay un crecimiento constante. Según un estudio realizado por Visa, a través de América Economía Intelligence  el comercio electrónico o e commerce como lo conocemos creció en Latinoamericana en 39,2% durante 2009 ($21.775 millones) y en 2010 finalizar con alrededor de US$ 28.000 millones. 

¿Una página web es suficiente?

Claro que NO, no solo necesita un buen sitio web basado en principios de usabilidad y optimización de buscadores, también un sistema que pueda administrar todo el proceso tanto de compras como de inventario de sus clientes de forma confiable y segura, y un posible plan de marketing para darse a conocer en la web y redes sociales, las cuales están en constante crecimiento y desarrollo.

Cuidado, algunas empresas piensan que con tener presencia en redes sociales no necesitan de un sitio web, y este es el más grande error que pueden cometer.

Instituto Latinoamericano del comercio Electrónico
http://www.einstituto.org/?p=1125

América Economía/Estudio del comercio electrónico
http://especiales.americaeconomia.com/2010/comercio_electronico/estudio.php